Risk Register

5 HIGH · 6 MEDIUM · 4+ RESOLVED · Cập nhật 16/04

5
HIGH
6
MEDIUM
4+
RESOLVED

🔴 Rủi Ro Cao 7 HIGH · Cần xử lý ngay (3 mới từ 12/04)

R2 🔴 CRITICAL
Owner: Nam, Thanh
Kế toán / VAT — PARTIALLY RESOLVED
Meeting KT 12/04 ĐÃ DIỄN RA. Agent research đã có draft (TK 1561 confirmed, hướng dẫn MISA). Kế toán trưởng cần confirm.
Mitigation:
Meeting 12/04 resolved phần lớn. Chờ KT trưởng confirm sub accounts + template biên nhận.
📅 Deadline: 18/03 — OVERDUE 8 ngày
R8 🔴 CRITICAL — UPGRADED
Owner: NTA
Communication gap — IMPROVED post-pivot
Pivot 12/04 đã improve communication. Phân công rõ: Tuấn community, Tài kiểm kê, Huy website.
Mitigation:
Cần NTA họp khẩn offline nếu 27/03 vẫn silent.
📅 Upgraded từ MEDIUM 26/03
R10 🔴 CRITICAL — UAT MISSED
Owner: Nam
M2 Build deadline MISS — UAT 26/03 MISSED
GSales, DB flag, luồng nhập kho chưa xong. UAT miss confirmed → pilot 29/03 không khả thi.
Mitigation:
Nam chưa deliver 3.1→3.6. NTA cần go/no-go decision 27/03 EOD.
📅 UAT 26/03 — MISSED
R11 🔴 NEW — PILOT DELAY
Owner: NTA
Pilot 29/03 delay confirmed
UAT miss, 15 tasks overdue, system chưa ready, pre-pilot 5/12. Go-live 01/04 trượt, cần replan timeline.
Mitigation:
Recommend delay pilot → 05-07/04 (+1 tuần). NTA chốt 27/03 EOD.
📅 NEW 26/03 — Cần decision 27/03
R13 🔵 NEW 12/04
Owner: Thanh, Việt
SKU hàng cũ ảnh hưởng listing web chính
Nếu không chuẩn hóa qua PIMv3, SKU mới cho hàng cũ sẽ gây lỗi listing trên gearvn.com chính.
Mitigation: D-038 — buộc SKU qua PIMv3/BIM. Thanh + Việt monitor.
R15 ✅ MITIGATED 13/04
Owner: Tuấn
Reseller network đã setup — 13/04
Tuấn đã tạo group làm việc với 3 đối tác, add anh Thanh vào quản lý.
✅ Done: D-043 hoàn thành trước deadline. Reseller network active.
R16 🔵 NEW 12/04
Owner: Tài
Hàng QC treo quá lâu — chưa có SLA cho 2ND BU
Không có SLA xử lý QC → vốn chôn, hàng xuống cấp, mất giá trị.
Mitigation: Cần set SLA QC (≤48h). Tài track hàng QC daily.

🟡 Rủi Ro Trung Bình 7 MEDIUM · Monitor chặt (3 mới từ 12/04)

R1 🟡 MITIGATED
Owner: Tài
Chuyên gia LCD — giảm urgency
Qing: "LCD chủ yếu test ngoại quan". Tài liên hệ đối tác sửa LCD thay thế.
Mitigation: Đã giảm scope — ngoại quan là chính, không cần chuyên gia sâu
R3 🟢 ACCEPTED
Owner: Việt/Thiện
cu.gearvn.com trễ
Không ảnh hưởng pilot (chỉ cần showroom). Pilot không phụ thuộc web.
OK — pilot không phụ thuộc web
R4 ⚠️ OPEN — UPGRADING
Owner: Thanh, Tài
NV showroom chưa training
Training dời giữa T4, nhưng system cũng chưa deploy → double delay risk.
Pilot không chạy được nếu NV chưa trained + system chưa ready
R5 🟡 MITIGATED
Owner: Nam
Pricing Engine production chưa build
POC v2.2 deployed, fallback: Google Sheet nếu production chưa kịp.
POC v2.2 đã deploy, có fallback
R14 🔵 NEW 12/04
Owner: Việt
Không sync được Zalo cá nhân — Google ban API Vpage
Dữ liệu Zalo cá nhân không tập trung được. Dùng Zalo OA trước (D-040).
R17 🔵 NEW 12/04
Owner: Huy, Tuấn
Thanh lý quá chậm — không tối ưu giá trị thu hồi
Hàng nằm lâu mất giá. Cần quy trình thanh lý nhanh qua reseller network.
R18 🔵 NEW 12/04
Owner: Việt
Token quota GoClaws hết nhanh khi vận hành nhiều agent
GoClaws agent operation có thể tiêu hết token nhanh. Cần monitor usage.

🟢 Đã Giải Quyết 3 RESOLVED

R6Backup Thanh
Backup 1: Sanh HHT, Backup 2: Hoàng HHT
✅ Resolved 21/03
R7M1 trượt
Recovered — meeting 22/03 chốt 10+ decisions
✅ Resolved 22/03
R920 tasks OVERDUE
Giảm còn 5 OVERDUE sau meeting 22/03 (nhưng tăng lại sau đó)
✅ Resolved 22/03

📋 Quy Tắc Escalation

Trigger
Action
Escalate To
Task OVERDUE >1d Tag owner trực tiếp trong group, yêu cầu update trong 4h NTA
Critical Path block Emergency meeting trong ngày, escalate ngay NTA + stakeholder NTA + BU Head
Risk level lên HIGH NTA ra decision trong 24h, ghi Decision Log NTA
Guardrail bị vi phạm Dừng action liên quan, notify NTA trong 1h, review ngay NTA + Nam
Milestone trượt Replanning session trong ngày, cập nhật timeline, thông báo stakeholders NTA → Ban GĐ
GearVN 2nd BU Dashboard · Cập nhật: 13/04/2026 · Data source: Pivot Meeting 12/04 + Memory KG · Built by Đệ Cũ 🤖